LiveZilla

LiveZilla не состоялся решение, которое означает, что LiveZilla должен быть установлен на локальном компьютере и на веб-сервер, а также.
Он поставляется в двух частях, клиент-сервер, который работает на сервере PHP MySQL и и настольный клиент, который подключается к серверу на ПК персонала.
Альтернативно IIS && NBSP; MS-SQL версия может быть использована ALSE.
Билеты или чатов автоматически перенаправляются с сервера на admin'ssupport ПК.
Полный пакет содержит LiveZilla сервера (PHP), LiveZilla сервера администратором для Windows, LiveZilla Operator Client для Windows, и LiveZilla Webclient.

Что нового в этой версии:

• Значительное количество улучшений производительности и стабильности
• Общественный знаний с авто / поиска предложений
• Новый рейтинг / Обратная связь система с пользовательскими критериями
• Новый раздел Отчеты Обратная связь для операторов и группы
• Глобальные сочетания для консервов ресурсов / базы знаний
• Добавить файл при выходе сообщение через чат месте наложения виджета
• Аватар в на сайте наложения чат виджет может быть скрыта, если изображение не установлено
• Загрузка файлов и связь для наложения на месте виджет чата
• Настраиваемые высота и ширина Overlay на месте виджет чата
• Автоматическое размер Наложение Чат глаз Catcher Bubble
• Обратная связь / рейтинг Overlay чат
• Консервы ресурсы / записи по базе знаний может закончиться чат
• ответов на билеты оператора могут быть направлены по электронной почте
• Цвет селектор позволяет вход HEX код
• Отключение выключателя (Mute все LiveZilla звучит временно)
• Панель управления пользователя
• Поддержка & Quot; Перезвони мне & Quot; Запросы
• Поддержка запросов обратного вызова

Что нового в версии 6.0.0.0:

• Значительное количество улучшений производительности и стабильности
• Общественный знаний с авто / поиска предложений
• Новый Рейтинг / Обратная связь система с пользовательских критериев
• Новый раздел Отчеты Обратная связь для операторов и групп
• Глобальные сочетания для консервов ресурсов / базы знаний
• Добавить файл при выходе сообщение через чат месте наложения виджета
• Аватар в на сайте наложения чат виджет может быть скрыта, если изображение не установлено
• Загрузка файлов и связь для наложения на месте виджет чата
• Настраиваемые высота и ширина Overlay на месте виджет чата
• Автоматическое размер Наложение Чат глаз Catcher Bubble
• Обратная связь / рейтинг Наложение чат
• Консервы ресурсы / записи по базе знаний может закончиться чат
• ответов на билеты оператора могут быть направлены по электронной почте
• Цвет селектор позволяет вход HEX код
• Отключение выключателя (Mute все LiveZilla звучит временно)
• Панель управления пользователя
• Поддержка & Quot; Перезвони мне & Quot; Запросы
• Поддержка запросов обратного вызова

Что нового в версии 5.4.0.2 / 6.0.0.0 Dev:

• Создать билеты из сообщений Facebook и комментарии
• глаз Катчер и Overlay Чат scalebreaker для обеспечения лучшей отзывчивости
• Создать билеты из сообщений Twitter и чириканье
• Поддержка расширения IMAP PHP в качестве альтернативы Zend Framework IMAP
• Отчеты Чаты / Билеты от группы секции
• Отчеты Чат предлагает раздел
• Отчеты будут включать в себя диаграмму для каждого раздела
• Отчеты использовать локализованные форматы даты
• InnoDB может быть использован в качестве движка базы данных
• Админ Мастер FTP позволяет использовать SFTP личные ключи для аутентификации (для Amazon AWS)

Добавления
• Файл может быть автоматически удалены после х дней
• Генератор Ссылка позволяет настроить основной цвет для внешней окне чата (фон чат строки заголовка)
• Кнопка Оставить сообщение может быть отключена во внешнем окне чата
• Кнопка Оставить сообщение на чате наложения будет меньше выделяющийся при чат доступен
• Настраиваемые длина рабочего дня / часы будет определять рабочая длина день
• Внешний окно чата близко значок (х) запрашивает подтверждение
• Информация очереди также будет показан в на месте наложения чат
• Группа установки Операторы с более низким приоритетом получают только чаты, когда все операторы с более высоким приоритетом форума
• Описание группы заполнитель для подписей
• На месте наложения чат могут быть скрыты на мобильных устройствах
• Тематические и Geo заполнители место для шаблонов электронных писем
• HTML письма / подписи HTML
• HTML предварительного просмотра в разделе билеты
• Параметры, чтобы сохранить / копировать HTML-чат стенограммы
• Автоматически устанавливать фокус при загрузке внешнего окно чата в первом поле ввода
• Операторы могут быть подписаны на расстоянии от экрана обновление сервера
• Строки и пространства от данных Excel или Calc будет лишен при вставке
• глаз зрелище пузыря может быть показано / скрыто через х секунд
• При ответе на билеты, клиенты субъект входящей почты могут быть использованы для исходящей почты (шаблон заполнитель% подлежат%)
• анонимных оператора Рейтинги
• URL, откуда был инициирован чат будет показано в чате архива и оператор окне чата
• Фильтры могут быть настроены отдельно для чатов, билеты и посетителей мониторинга
• Фильтры посетители по странам
• Нижнее поле может быть сконфигурирован для на месте наложения чата
• Чаты не будет отключен при обгоне оператор аккаунт с другого устройства
• Посетитель не может оставить сообщение, когда операторы онлайн вариант для на месте наложения чата

Что нового в версии 5.4.0.2:

• Создать билеты из сообщений Facebook и комментарии
• Eye Catcher и накладная Чат scalebreaker для обеспечения лучшей отзывчивости
• Создать билеты из сообщений Twitter и чириканье
• Поддержка расширения IMAP PHP в качестве альтернативы Zend Framework IMAP
• Отчеты Чаты / Билеты от группы раздела
• Отчеты Чат предлагает раздел
• Отчеты будут включать гистограмму для каждого раздела
• Отчеты использовать локализованные форматы дат
• InnoDB может быть использован в качестве движка базы данных
• Администратор Мастер FTP позволяет использовать SFTP закрытые ключи для аутентификации (для Amazon AWS)

Добавления
• может быть автоматически удалены после х дней
• Генератор Link позволяет настроить основной цвет для внешнего окна чата (фон чат строки заголовка)
• Кнопка Оставить сообщение можно отключить во внешнем окне чата
• Кнопка оставить сообщение на наложения чате будет меньше выделяющийся при-чат,
• Настраиваемая длина рабочего дня / часы будет определять рабочая длина день
• Внешний окно чата близко значок (х) запрашивает подтверждение
• Информация очереди также будет показан в на месте наложения чат
• Группа установки Операторы с более низким приоритетом получают только чаты, когда все операторы с более высоким приоритетом форума
• Описание группы заполнитель для подписей
• На месте наложения чат могут быть скрыты на мобильных устройствах
• Тематические и Geo заполнители место для шаблонов электронных писем
• HTML письма / подписи HTML
• HTML предварительный просмотр в билеты разделе
• Параметры, чтобы сохранить / копировать HTML чат расшифровка
• Автоматически устанавливать фокус при загрузке внешнего окно чата в первом поле ввода
• Операторы могут быть подписаны на расстоянии от экрана Update Server
• Строки и пространства по данным Excel или Calc будут удалены при вставке
• Eye Catcher Bubble можно показать / спрятать после секунд х
• При ответе на билеты, клиенты субъект входящих сообщений электронной почты может быть использован для исходящей почты (шаблон заполнитель% SUBJECT%)
• анонимных оператора Рейтинги
• URL, откуда чат был инициирован будет показано в чат архива и оператор окне чата
• Фильтры могут быть настроены отдельно для чатов, билеты и посетителей мониторинга
• Фильтр посетители по странам
• Нижнее поле может быть сконфигурирован для на месте наложения в чате
• Чаты не будет отключен при обгоне оператор аккаунт с другого устройства
• Посетитель не может оставить сообщение, когда операторы электронный вариант, на месте наложения в чате

Что нового в версии 5.4.0.1:

• Создать билеты из сообщений Facebook и комментарии
• Eye Catcher и накладная Чат scalebreaker для обеспечения лучшей отзывчивости
• Создать билеты из сообщений Twitter и чириканье
• Поддержка расширения IMAP PHP в качестве альтернативы Zend Framework IMAP
• Отчеты Чаты / Билеты от группы раздела
• Отчеты Чат предлагает раздел
• Отчеты будут включать гистограмму для каждого раздела
• Отчеты использовать локализованные форматы дат
• InnoDB может быть использован в качестве движка базы данных
• Администратор Мастер FTP позволяет использовать SFTP закрытые ключи для аутентификации (для Amazon AWS)

Добавления
• может быть автоматически удалены после х дней
• Генератор Link позволяет настроить основной цвет для внешнего окна чата (фон чат строки заголовка)
• Кнопка Оставить сообщение можно отключить во внешнем окне чата
• Кнопка оставить сообщение на наложения чате будет меньше выделяющийся при-чат,
• Настраиваемая длина рабочего дня / часы будет определять рабочая длина день
• Внешний окно чата близко значок (х) запрашивает подтверждение
• Информация очереди также будет показан в на месте наложения чат
• Группа установки Операторы с более низким приоритетом получают только чаты, когда все операторы с более высоким приоритетом форума
• Описание группы заполнитель для подписей
• На месте наложения чат могут быть скрыты на мобильных устройствах
• Тематические и Geo заполнители место для шаблонов электронных писем
• HTML письма / подписи HTML
• HTML предварительный просмотр в билеты разделе
• Параметры, чтобы сохранить / копировать HTML чат расшифровка
• Автоматически устанавливать фокус при загрузке внешнего окно чата в первом поле ввода
• Операторы могут быть подписаны на расстоянии от экрана Update Server
• Строки и пространства по данным Excel или Calc будут удалены при вставке
• Eye Catcher Bubble можно показать / спрятать после секунд х
• При ответе на билеты, клиенты субъект входящих сообщений электронной почты может быть использован для исходящей почты (шаблон заполнитель% SUBJECT%)
• анонимных оператора Рейтинги
• URL, откуда чат был инициирован будет показано в чат архива и оператор окне чата
• Фильтры могут быть настроены отдельно для чатов, билеты и посетителей мониторинга
• Фильтр посетители по странам
• Нижнее поле может быть сконфигурирован для на месте наложения в чате
• Чаты не будет отключен при обгоне оператор аккаунт с другого устройства
• Посетитель не может оставить сообщение, когда операторы электронный вариант, на месте наложения в чате

Требования:

• IIS или Apache сервера
• PHP 5 или выше