Обслуживание клиентов является все более важной частью работы коммерческого веб-сайта, и чем ближе вы к ним, тем больше вы будете продавать.
LiveZilla стремится помочь вам в достижении этого, общавшись с вашим сайтом посетителей в режиме реального времени и, следовательно, позволяет вам оказывать живую помощь, когда нужна помощь. Преимущество состоит в том, что вместо того, чтобы отправлять вам по электронной почте, которые часто не могут беспокоить клиенты, они могут мгновенно спросить вас и получить ответ в течение нескольких секунд.
Чтобы начать работу относительно просто - вам просто нужно загрузить клиентскую конфигурацию LiveZilla на сервер вашей веб-страницы через AdminZilla Server Admin. Все позаботится об этом с помощью простого мастера настройки, чтобы не беспокоиться о технических препятствиях. После этого вы можете общаться через чат с пользователями без установки чего-либо еще. Они могут даже использовать веб-камеры и отправлять файлы для связи с вами.
Программа также отслеживает статистику посетителей, прибывающих на ваш сайт, страну их происхождения и посещения страниц, хотя вы, вероятно, все равно позаботятся о достойной службе статистики. Для вашей безопасности и удобства вы также можете сохранить общие вопросы и отправить ответы одним щелчком мыши, включая отправку эскизов и сложную информацию.
Если у вас есть регулярные запросы клиентов и вы хотите быть ближе к ваши клиенты, то LiveZilla - отличное бизнес-решение.
Изменения- Операторы могут загружать папки (Canned Resources)
- Перевод Редактор (пользователи могут перевести клиента оператора LiveZilla Client / LiveZilla Admin и поделиться своим переводом с другими)
- Параметр Pass-Thru «Вопрос»
- Поле выбора группы может быть помечено как скрытое
- Может отображаться время отображения уведомления (Operator Client).
- Фоновый образ заголовка чата (девушка с гарнитурой) можно удалить / изменить
Комментарии не найдены