Полярный Help Desk является веб-справочной службы, которая поможет вам организовать службу поддержки. С интеграции электронной почты, управления инцидентами позволяет организации для управления службы поддержки к вашим сотрудникам и клиентам через центральный портал справочной службы. Обратите, что вы хотите для вашего первого лицензии Полярный Help Desk 5. включить проверенной процесса управления инцидентами на основе ITIL и лучших практик процедур. Интеграция электронной почты и автоматизации от нескольких почтовых ящиков через POP / IMAP. Простое управление неограниченное количество клиентов, счетов, команд, инцидентов, ящиков электронной почты. Управление уровнем обслуживания. Используйте лучшие практики из ITIL. Электронная почта Управление Уведомления и настройки. Мощный и полностью настраиваемый Роли пользователей и права доступа. Пользовательские настройки Языки и любые этикетки. Интеграция Active Directory. API, который позволяет интегрировать любую систему с Help Desk через RESTful API над HTTP протоколам. Создайте свой собственный новые отчеты, используя клиента и на стороне сервера Java-Script
Что нового В этом выпуске:.
Версия 5.0 может содержать неопределенное обновлений, усовершенствований или исправляет ошибку.
Требования
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Ограничения :
30-дневная пробная версия / Сохранить инвалидов
Комментарии не найдены