Close Support Service Desk

Скриншот программы:
Close Support Service Desk
Детали программы:
Версия: 3.01.08
Дата загрузки: 27 May 15
Разработчик: Close Fit Software
Тип распространения: Условно-бесплатная
Цена: 295.00 $
Популярность: 85
Размер: 72264 Kb

Rating: 1.8/5 (Total Votes: 6)

Управление клиентами, поставщиками, задачи и вызовы с помощью этого простого в реализации и использовании справочной службы приложения. Функции Технология инвентаризации позволяют поддерживать точное и в базу данных управления конфигурацией (CMDB Дата). Создать базу данных клиентов или конечного пользователя вручную или с помощью активного импорта Каталог объекте. Определить реагирования и завершения задач для различных приоритетов. Управление звонки в службу поддержки и задачи с полного захвата истории, связанные документы и многое другое. Определить стандартные ответы электронной почты для техников использовать. Возможность иметь несколько команд поддержки. Вид Service Desk позволяет легко для всех техников, чтобы управлять и приоритеты индивидуально или в составе команды. Использовать для всех типов обслуживания клиентов.

Непосредственная поддержка Служба Service Desk является модульной, мульти-пользователь приложения службу. Комплексные функции обработки вызовов и полностью интегрирована база знаний будет повысить производительность и улучшить контроль.

Дополнительный адрес электронной почты ответчика доступен для централизованного, автоматического обращения по электронной почте билетов.

Существует также дополнительный модуль с веб-отслеживания вызовов / билетов и обновления аппаратных и программных & инвентаризации дисплеев.

Полностью автоматизированный аудит фонда также доступна в качестве опции. Этот модуль регулярных инвентаризаций всех устройств Windows, как Подключение к сети, производстве и поддержание вашего аппаратного и программного обеспечения записи.

Цена указана для жизни, на веб-узле лицензии на неограниченное техников и неограниченных клиентов

Что нового В этом выпуске:.

Версия 3.01.08 вводит быстрее запуск Режим дня и более надежные соединения с базой данных

Ограничения :.

30-дневная пробная версия

Поддерживаемые операционные системы

Похожие программы

Другие программы разработчика Close Fit Software

Комментарии к Close Support Service Desk

Комментарии не найдены
добавить комментарий
Включите картинки!