В типичном сценарии справочной службы, доступ работника к бизнес-приложения перестает работать. Она посылает письмо на почтовый ящик справочной службы и надеется к возможному ответ. Большинство справочной службы решения улучшить процесс с функциями, как...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) является об улучшении качества ИТ-услуг. Это набор руководящих принципов, опубликованных правительством Великобритании, которые предлагают, как улучшить эффективность, снизить провал, и улучшить...
Популярные программы
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14