AJAX / PHP веб-справочной службы и поддержки клиентов решение с билетов и электронной почты управления, управление знаниями, чат поддержки, каталог продукции, управление Новости и форума поддержки, а в одном недорогим совместной упаковки, предназначенной для использования в B2B или B2C. SupportPortal позволяет взаимодействие многоканальный для нескольких клиентов, организации и конечных пользователей, будь то внутренней справочной службы или внешнего поддержки клиентов стол или колл-центр: дорожки и эффективно управлять вопросы поддержки для обеспечения удовлетворенности клиентов; Разрешить конечным пользователям и специалистам обменяться опытом посредством поддержки Форума; Держите ваших клиентов сообщил об особенностях нового продукта через новостной движок; Онлайн-поддержка Общайтесь дает вашим клиентам ответы на свои вопросы на месте в режиме реального времени; Сделайте новые продукты версии и документацию всегда доступной для правильного человека на нужное время; Комплексная база знаний и процедуры; Управление SLA и получать отчеты по поддержке нагрузки и производительности
Требования :.
PHP, MySQL
Ограничения :
15-дневная пробная версия
Комментарии не найдены