Cerb

Cerb является свободным, гибким и быстро веб-платформа, специально разработана для автоматизации бизнеса и сотрудничества. Он может быть установлен на верхней части Apache, IIS или веб-сервер Nginx, работает на Linux и UNIX-подобных операционных systems.Helps сотрудники сотрудничают с anywhereThe применения был разработан с смещение, чтобы помочь сотрудникам сотрудничать в любом месте, помните что-нибудь о тех, кто, в курсе, отслеживать время, захватить обратную связь, возможности флаг, доля экспертных знаний, а также управлять tasks.Build свой собственный производительность HQWith это приложение, вы сможете использовать виртуальные бабок, построить свой собственный штаб производительности, в курсе обо всем , плавно отслеживать ваши собственные данные, автоматизировать однообразные ответы, лично ответить на толпу, поделиться своим прогрессом, и маршрутизации почты на основе anything.Supports основной веб browsersAt момент, Cerb был успешно протестирован с последними версиями Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Microsoft Internet Explorer, Apple Safari и Mobile Safari веб browsers.Under капотом и сервером requirementsBeing веб-основе приложения, Cerb нужно работать на операционной системе, где Apache, Nginx или IIS веб-серверы доступны. Они включают в себя GNU / Linux, BSD, Windows и Mac OS X. Оба 32-битных и 64-битных архитектур поддерживаются в данный момент.
Кроме того, ваш сервер должен иметь двигатель базы данных MySQL версии 5.0 или более поздней версии, а также PHP 5.3 или новее, с DOM, IMAP, GD, JSON, MBstring, mailparse, SPL и MySQL расширений. Memcache и XCache расширения PHP также recommended.How установить CerbTo установить Cerb, вам придется в основном загрузить последнюю версию исходного кода из проекта и Rsquo; с Git или Subversion хранилище, установленные различные разрешения, настроить файл .htaccess (только если вы и Rsquo ; используете Apache), создать базу данных и пользователя, открытый http://www.yourwebsite.com/cerb6/~~dobj в поддерживаемом веб-браузере и завершить установку. Более подробную информацию можно найти на странице загрузки проекта

Что нового В этом выпуске:.

• [Веб-API / Поиск / Билеты] В Web-API, "билеты / search.json" в настоящее время обеспечивает фильтр "ссылки" для возвращения билетов, которые связаны с другими записями или типов записей. Этот фильтр следует всегда использовать 'в' оператора, и значения должны быть представлены в виде JSON-формате массива контекстах или контекст:. Ид пар
• [Веб-API / Поиск / Отслеживание времени] В Web-API, "timetracking / search.json" в настоящее время обеспечивает фильтр "ссылки" для возвращения время отслеживания записей, которые связаны с другими записями или типов записей. Этот фильтр следует всегда использовать 'в' оператора, и значения должны быть представлены в виде JSON-формате массива контекстах или контекст:. Ид пар
• [CHD-3829] [Поиск / Сфинкс] При использовании поиска Sphinx, ошибки теперь обрабатываются более изящно, если служба не работает.
• [CHD-3856] [Пользовательские поля / файлов] Исправлена ​​проблема с "файл" и настраиваемые поля "файлы", где связанные вложения может показывать до нескольких раз в профилях, заглянуть, и рабочие списки
• [CHD-3847] [Панели / Промежуточные] Итого виджеты теперь могут отображать более 20 результатов.
• [CHD-3822] [почта / реле] Исправлена ​​ошибка, когда переданные сообщения могут содержать пустые имена в "От:". заголовка
• [CHD-3717] [/ Уведомления Юзабилити] Исправлена ​​ошибка, когда некоторые щелкнув без уведомления запись автоматически не отмечать их как прочитанные.
• [CHD-3810] [Миграция / Пользовательские поля] Задним числом Исправлена ​​проблема, когда некоторые не-текст пользовательских полей (например, дата, номер, рабочий) не были должным образом мигрировал из групп fieldsets в 6,4
• [CHD-3574] [почта / Compose / Черновики] Compose проекты теперь правильно восстановить поле «владелец».
• [почта / Compose / Черновики] Написать проектов теперь правильно восстановить поле 'Watchers.
• [CHD-3880] [почта / сочинять / Пользовательские поля] Исправлена ​​проблема с составления письма, где на основе файлов пользовательских полей может быть присоединен к сообщению, а не установить в качестве значения поля.
• [ИБС-2 563] [почта / Объединить] При просмотре профиля удаленного билет, который был присоединен, помощник сообщение будет отображаться новое местоположение по бронированию билетов.

Что нового в версии 6.6.3:

• [Виртуальные Обслуживающий персонал / E-mail реле] Исправлена ​​иногда & Quot; PHP Примечание: Неопределенная переменная: worker_address & Quot; войти запись из «Реле электронной почте" действия виртуальных Attendant поведения.
• [CHD-3019] [Планировщик / Техническое обслуживание / Платформа] Разное / хранение / TMP / PHP * файлы теперь удален обслуживания (cron.maint), когда они находятся по меньшей мере 12 часов назад. Они, как правило, возникает, когда кто-то загружать файл импорта на рабочем списке, а затем покидает процесс.
• [CHD-3665] [Планировщик / Техническое обслуживание / Платформа] Разное / хранение / TMP / MIME * файлы теперь удален обслуживания (cron.maint), когда они находятся по меньшей мере 12 часов назад. Они создаются mailparse и на диске, если парсер не удается до завершения. Оригинальные сообщения перемещаются в / хранение / почте / не /, и эти временные файлы не служат никакой иной цели.
• [Плагины / Деятельность Вход / Локализация] события Деятельность Срубы, определенные в plugin.xml в настоящее время обеспечивают параметр '' string_key, что связывает их ключ strings.xml. Это формализует переводы для журналов активности, что делает его легче работать с этими данными в процедурном (например, в плагинах и REST API).
• [Плагины / Activity Log] события Деятельность Срубы, определенные в plugin.xml манифеста, теперь могут обеспечить параметр An 'Options', содержащий значение '' api_create для того, чтобы разрешить их создание через API REST.
• [Плагины / Деятельность Вход / смотрят] события Деятельность Срубы, определенные в plugin.xml манифеста, теперь могут обеспечить параметр 'Параметры', содержащий значение 'no_notifications "исключить событие из запуска уведомлений Watcher. Это особенно полезно при входе деятельность через API.
• [Профили / Юзабилити] Постоянная ссылка URL-адреса, созданные на рабочих списков и сниппетов заполнителей теперь обращать в католичество акцентированные и нелатинские символы (например, к). Ранее эти символы были заменены пробелами, которые генерировали некоторые трудно читать URL.
• [Веб-API / Activity Log] Реализована "GET /rest/contexts/activity/events.json 'в Web-API для получения списка событий Activity Log с идентификаторами, имена, вариантов и информации перевода. Эти данные полезны для создания или интерпретации записи активность Вход через API. См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#list-events
• [CHD-3667] [Веб-API / Activity Log] Реализована "POST /rest/contexts/activity/create.json" в Web-API для создания записи журнала активности. Данное событие активность Войти должны '' api_create в параметре ее "Параметры" в plugin.xml для того, чтобы разрешить этот метод создания. Большинство записей активность Журнала создаются автоматически на основе рабочих действий, но API-создано записей являются полезными для автоматической записи внешние действия обратно Cerb записей (например, лицензирование, закупки, посещение магазина, звонки, и что-нибудь еще). См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#create
• [Плагины / SDK] Добавлена ​​'' example.activity_log.event плагин к SDK, чтобы продемонстрировать, как добавлять новые события Activity Log.
• [Почта / Анализатор] Почта парсер ранее выбрать адрес отправителя либо от "Ответить:", "От:", или "Return-Path:" заголовков (в этом порядке), но если оказалось вне быть неправильный формат, то другие не будут проверяться. Теперь последующие заголовки будут проверяться до тех пор, не будет найдено совпадение.
• [Почта / Анализатор] Почта парсер теперь более терпимы уродливы "От:" при обработке заголовков новых сообщений, и возврат к более простой поиск адреса электронной почты, если личное имя не соответствует RFC-2822. Например, все запятые в личном имени должны быть указаны (например, & Quot; фамилия, имя и Quot;). Когда это было не так, сообщения были отправлены в / хранения / почты / FAIL /.
• [Почта / Анализатор] подавил PHP уведомление в почтовый парсер, когда MBstring не поддерживает данную кодировку. Это не влияет на обработку сообщений в любом случае.
• [CHD-3673] [Виртуальные Обслуживающий] Исправлена ​​PHP уведомление (& Quot; Неопределенные индекс: _types и Quot;) в виртуальных Обслуживающий при редактировании результата с условие А 'рабочий список Type' на '[UI] При отображении рабочий список " поведение.
• [CHD-3670] [Платформа / Юзабилити] Исправлена ​​сломанной '' вращателя изображение, когда перезапись ссылок отключена. Например, при ответе на билете и Quot; Загрузка, подождите пожалуйста ... & Quot; всплывающее окно должно иметь анимированное изображение. Когда URL-адреса страниц, содержащиеся '' /index.php/ этот образ был нарушен.
• [Почта / Юзабилити] При ответе на сообщение, то '' предлагаемых получатели теперь игнорировать неверные адреса в оригинале от / до / заголовков вв.
• [CHD-3614] [почта / реле / ​​Юзабилити] рабочий ответов, которые были получены через почты реле теперь какие-либо пустые строки автоматически удаляется.
• [CHD-3672] [Веб-API / Группы / Ведра] Реализована "GET /groups/123.json" в Web-API для получения информации о конкретном рабочем группы. Необязательный параметр 'расширяет "поддерживает следующие запятыми значения:' ведра '(полный список ведра группы) и« члены »(полный список руководителей группы и членов). См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#retrieve
• [CHD-3672] [Веб-API / Группы / Ведра] Реализована "POST /groups/search.json" в Web-API для фильтрации полный список рабочих групп. См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#search
• [Веб-API / Юзабилити] При выполнении 'POST' /rest/.../search/ в веб-API, что '' _labels и словари »_types" теперь объединены в топ-уровня "results_meta ключ ". Ранее они были повторяется для каждого результата, который впустую циклы и пропускной способности.

Что нового в версии 6.6.2:

• [CHD-3650] [Рабочие области / Виджеты] Исправлена ​​проблема с перетащить переназначения на рабочей области виджетов не вкладывают свои позиции. Это было связано с изменениями в API JQuery.
• [CHD-3649] [Исследуйте / Сообщения] При использовании режима на рабочем списке сообщений исследовать конкретные сообщения в беседе теперь будут сосредоточены. Ранее каждое сообщение отображается его родительский билет и сосредоточены последнее сообщение.
• [CHD-3648] [Рабочие области / Быстрый поиск] следующие типы полей теперь поддерживает логическое "ИЛИ" поиск от быстрого поиска на любом рабочем списке: однострочного текста, нескольких текстовых строки, URL, списка выбора, мульти-флажок, номер, и дата. Для выполнения поиска, или включить слово 'или' заглавными буквами с пробелами между терминами. Например:. Получателем и Quot; jeff@example.com~~HEAD=pobj ИЛИ hildy@example.com"~~pobj;
• [CHD-3647] [рабочие списки / Поиск] Исправлена ​​ошибка, когда UTF-8 символов, не были должным образом в отображения всплывающих подсказок для & Quot; в любом из (х объектов) и Quot; фильтр пузыри.
• [рабочие списки / Поиск / Пользовательские поля] Исправлена ​​ошибка, когда столы на заказ поле не правильно, соединяющую в поиске, если только поле произошло во вложенных параметров поиска (например, ИЛИ, И).
• [Почта / Анализатор / HTML] Исправлена ​​ошибка, испорченный некоторые UTF-8 символы при отображении вложения original_message.html в браузере, если 'аккуратный' добавочный PHP был загружен. Эти вложения работал нормально, если загружены, так как они, а не пропустил кругленькую / очистить шаг.
• [CHD-3660] [Поддержка центр / Вложения] Исправлена ​​проблема с вложениями загружается в центр поддержки контактных форм.
• [CHD-3659] [Уведомления / Почта / Примечания] Наблюдатели больше не будет получать уведомления о собственных заметок на билеты.
• [CHD-3654] [Виртуальные Обслуживающий персонал / Почта / Владелец] При использовании '' указан владелец действие на билеты на основе виртуальных Attendant поведения, информация, которую владелец теперь будет немедленно обновить в заполнителей. Ранее, дополнительные действия по таким же поведением В.А. бы по-прежнему относятся к предыдущему владельцу.
• [Виртуальные Обслуживающий персонал / Orgs] При использовании '' указан организации действий на билеты на основе виртуальных Attendant поведения, органическую информация теперь немедленно обновить в заполнителей. Ранее, дополнительные действия по таким же поведением В.А. бы по-прежнему относятся к предыдущей орг.
• [CHD-3661] [Почта / html] При использовании режима HTML для отправки электронной почты, кнопка "Формат кода» теперь будет автоматически обнаруживать, содержит ли выбор нескольких строк. Ранее, кнопка всегда используется встроенный код форматирования (идеально подходит для имен переменных и файлов). Несколько строк сейчас завернутый в код блок тегов (`` `).
• [CHD-3653] [рабочие списки / Пользовательские поля] Исправлена ​​проблема с & Quot; подзапрос возвращает более 1 строку & Quot; Ошибка отображается на рабочем списке, если в настраиваемое поле однозначный на самом деле было несколько значений в базе данных. Это только кажется, чтобы быть в случае длительных баз данных, которые импортных данных в версии 4.x с более ранних версий.
• [Почта / html] При HTML сообщения преобразуются в открытый текст, списки (UL и ПР) теперь имеют свои элементы начинающиеся с '*' пули точки. Ранее они были просто превращаются в предложениях, которые потеряли некоторую читаемость.
• [Поиск / Почта] Поисковые индексы для 'Message' Материалы в настоящее время включают текст из сюжетной линии. Это делает его легче использовать тот же фильтр для согласования предмета или сообщение тело.
• [Поиск / Почта] Когда работник использует 'Content сообщение' фильтр на билеты или сообщений рабочих списков, поисковые термины будут теперь автоматически фраза в кавычки, если они не содержат каких-либо пробелы, кавычки или специальные символы. Это должно значительно улучшить как производительность и релевантность запросов терминов, как адреса электронной почты, URL-адреса доменов,, телефонных номеров, адресов и т.д. Ранее, адрес электронной почты, как "jeff@cerbweb.com" без кавычек в настоящее время анализируется как 'Jeff ИЛИ ИЛИ cerbweb ком », который не является ни интуитивно или особенно актуальна.
• [Поиск / Почта] Когда работник использует "Сообщение Содержимое» фильтр на билеты или сообщений рабочих списков и включает в себя цитирует фразы, как поисковых терминов, термины будут иметь стоп-слова (например, А.Н. BY) удалены, так что они соответствовать поисковый индекс точно. Это должно значительно улучшить релевантность результатов для этих видов поиска.
• [CHD-3067] [Поиск / Фрагменты] Исправлена ​​ошибка, когда Поиск- & GT;. сниппетов рабочие списки для некоторых пользователей стал непригодным для использования, если они содержатся ранее устаревшие фильтры
• [Parser / Локализация] Парсер теперь можно определить кодировку текста, если иное не указано. Это особенно полезно при извлечении часть сообщения (например, встроенный отказов), которые, возможно, не был закодирован правильно. Например, некоторые встроенные отскакивает (* кашель * Обмен) может быть в кодировке UTF-8, когда их оболочка в другой кодировке.
• [CHD-3655] [Parser / Локализация] Когда недопустимые символы встречаются на почте парсер и расширение Iconv используется, они будут теперь либо быть преобразованы или игнорируются. Ранее они были отображения PHP уведомление и усечения содержание.
• [Почта / Анализатор / Юзабилити] Когда почтовый сервер (например, Exchange) посылает встроенный копию полного источника сообщения от возвращенного сообщения, Cerb будет автоматически преобразовать его в привязанности, и исправить кодировку, если необходимо.
• [Веб-API / Отслеживание времени] Реализована "GET /timetracking/activities.json" в Web-API для перечисления доступных отслеживания времени деятельности.
• [CHD-3664] [Веб-API / Отслеживание времени] Реализована "POST /timetracking/create.json" в Web-API для создания отслеживания времени записи.
• [Веб-API / Отслеживание времени] Реализована "PUT /timetracking/123.json" в Web-API для обновления времени отслеживать записи.

Что нового в версии 6.6.1:

• [Виртуальные Обслуживающий] Исправлена ​​проблема с некоторыми Условия появляется пустой при редактировании виртуального Attendant & Quot; Новое сообщение на следил разговора и Quot; поведения.
• [Код Cleanup / Вложения] Добавлено отсутствует перевод текста для поля "SHA-1 хэш 'на крепления рабочих списков.
• [CHD-3631] [Рабочие области / Страницы / Вкладки] Исправлена ​​ошибка, не позволявшая перетаскивания изменение порядка страниц и рабочей области вкладки. Это было связано с изменением в библиотеку JQuery.
• [Код Cleanup] Исправлена ​​дополнительные запросы HTTP, сделанные JQuery ищет .map файл HTML5 Javascript.
• [Центр поддержки] Исправлена ​​PHP уведомление, когда центр поддержки контактные формы были представлены без каких-либо вложений. Это было связано с переходом на HTML5 несколько загрузки файлов.
• [Центр поддержки] Исправлена ​​ошибка, когда билеты были созданы из центра поддержки контактных форм с пользовательских полей из fieldsets, и fieldsets не были связаны с билетом.
• [CHD-3572] [Фрагменты] Добавлена ​​'' обновленный поле для записи фрагмент. Это делает его легче идентифицировать измененные фрагменты из интерфейса, и позволяет синхронизировать через API.
• [CHD-3632] [UI / Доступность / Поиск] Глобальный меню поиска теперь можно получить с помощью клавиши табуляции для слабовидящих пользователей. Ранее меню открывается только с мышью "зависания" события, но теперь реагирует на клики (и ENTER), а также. При нажатии или нажмите клавишу ВВОД, первый пункт в меню поиска будет автоматически фокусироваться.
• [CHD-3629] [Setup / Брендинг] При установке логотип или FavIcon URL из меню Setup - & # x3e; Настройка - & # x3e; Брендинг, URL-адреса, будут проверены, прежде чем они будут сохранены. Некоторые пользователи входили адреса без схемы (например, example.com/logo.png против http://example.com/logo.png) и имеющие неприятности.
• [CHD-3635] [почта / сочинять] Билеты в настоящее время может быть открыт без каких-либо получателей, и форма будет действовать как и Quot; Начать новую беседу без отправки копию этого сообщения получателям & Quot; опция выбрана. Это создает запись билетов без отправки почты. Некоторые пользователи спрашивали о возможности создания билеты как в результате телефонных звонков или сообщений Twitter, не требуя адрес электронной почты.
• [UI / Юзабилити / Всплывающие окна] Всплывающие окна может быть изменен снова, и они уважают максимальную высоту 85% окна браузера.

Что нового в версии 6.6:.

• Это крупное обновление включает в себя 70 новых возможностей
• Рабочие и виртуальные Обслуживающий персонал может отправить HTML отформатирован сообщения (в том числе встроенных изображений) при составлении, отвечая, или трансляции.
• Cerb автоматически преобразует CSS блоки встраивать атрибуты для максимальной совместимости с почтовыми читателей.
• Работники могут передавать конкретные сообщения на внешние учетных записей электронной почты без предварительного создать виртуальный оператор-поведение.
• Cerb определяет, когда новый объект хранения дублирует существующий, и ссылка будет создана в том же файле.
• Работники могут включить отображение записей журнала активности на временной шкале билета.

Что нового в версии 6.5.5:

• [CHD-3615] [Виртуальные Обслуживающий персонал / по расписанию Поведение] Исправлена ​​ошибка, когда удаляется виртуальный помощник поведение может оставаться в очереди запланированного поведения и вызвать ошибку при просмотре связанного профиль.
• [CHD-3494] [Виртуальные Обслуживающий персонал / реле] Исправлена ​​ошибка, когда новые билеты, созданные работниками из пользовательского интерфейса не ретранслировать свои вложения на внешние адреса электронной почты работник.
• [CHD-3616] [почта / слияния / Юзабилити] Исправлена ​​ошибка, когда слияние всплывающее окно по профилю билета не удалось должным образом завершить, если любой из билетов в броузере было их заглянуть всплывающее окно открывается во время процесса.
• [CHD-3617] [почта / Ответить] Исправлена ​​ошибка, возникавшая при нескольких рабочих пытались ответить на тот же билет в течение короткого периода времени. Как правило, это выводит предупреждение с "Продолжить отвечая" вариант, но при нажатии на эту кнопку ничего не делал.
• [CHD-3444] [почта / Пик / Юзабилити] Добавлено относительное время в '' Дата: заголовок на билет заглянуть всплывающем окне. Например: & Quot; вт, 21 января 2014 1:30 утра (45 часов назад) и Quot ;. Ранее это показал абсолютную дату.
• [CHD-3414] [почта / Профили / Маски] Исправлена ​​проблема с маской билет моделей, которые чисто числовой (например, дата основе, как: 201401220001), который помешал их профили отображать. Это было связано с Cerb предполагая их маски были внутренние идентификаторы. Теперь маски всегда проверяется в первую, и идентификаторы проверяются, только если нет матч. Производительность этого поиска также была улучшена, потому что это было ранее, глядя метаданные билетов в двух запросов к базе данных (маски - и # x3e; Ид, то ID - & # x3e; метаданных). С помощью одного запроса (маска - и # x3e; метаданные) в настоящее время извлекает запись в большинстве случаев. Ради здравомыслия, он по-прежнему важно, что маски билетов не совпадать с идентификаторами, так маска формата даты основе можно было бы улучшить, добавляя дефис между компонентами (например 2014-01-22-0001).

Что нового в версии 6.5.4:

• [Activity Log / Юзабилити] Исправлена ​​ошибка, когда некоторые элементы Деятельность Срубы еще создаются с статически актер постоянных ссылок. Они теперь генерируется с помощью динамического формат, который будет адаптироваться, если Cerb перемещается в новой базовой URL.
• [Activity Log / Миграция] Исправлена ​​ошибка в скрипте 6.0.0 миграции, где статьи базы знаний ссылки в журнале активности не были преобразованы в новый CTX:. // Формат URL
• [Activity Log / Миграция] Исправлена ​​ошибка в скрипте 6.0.0 миграции, где запрос попытка извлечь * все * из записей журнала активности как одного результирующего для того, чтобы превратить их в новом формате. Это может истощить имеющиеся PHP memory_limit и предотвратить обновление от завершения. Эти записи сейчас разбиты на куски 5000 строк.
• [Рабочие области / Миграция] Исправлена ​​ошибка из сценария 5.6.0 миграции, когда некоторые билет рабочий список фильтров не были полностью преобразованы в своих новых коллег. Это привело рабочих списков с безымянных фильтров на них, которые не фильтровать, как и ожидалось. В то время как они могут быть очищены вручную после обновления, некоторые экземпляры имеют Cerb сотни рабочих списков, и этот процесс будет утомительным. Эти строки будут преобразованы правильно для людей, мигрирующих из версии ранее 5.6.0, а строки будут исправлены задним числом для любых более поздних версиях по сценарию 6.5.4 обновления.
• [Разработка / POP3] Добавлен скрипт для / установки / дополнительные / разработчики / для запуска макет POP3-сервер для отладки эзотерические вопросы (как спорадические 30+ второго соединения тайм-аутов). Эти условия труднее симулировать с живой почтового сервера.
• [Виртуальные Обслуживающий персонал / Миграционные] Исправлена ​​ошибка в скрипте 5.4.0 миграции, где правила Группа Входящие маршрутизации не были должным образом преобразованы в виртуальных поведения оператор группы, если было только «Кому / Копия» состояние.
• [Виртуальные Обслуживающий персонал / Миграция] Сценарий 5.4.0 миграция теперь создать отдельные "Кому" и "Копия:" проверка заголовков при преобразовании группы маршрутизации Входящие "Кому / Копия: 'правила в виртуальных Attendant поведения. Ранее он просто создал "Кому:". Заголовка проверку
• [Обновление / Плагин Библиотека] Исправлена ​​ошибка в 4.x и 5.x миграций, где плагин Библиотека пытались загружать свои обновления до 5.7.0 патч создала свои таблицы базы данных. Это не прерывать процесс обновления, это просто вошли ошибку.

Что нового в версии 6.5.3:

• [Виртуальные Обслуживающий персонал / Фрагменты / Заполнители] Реализован Новый "xml_decode () функция для скриптов заполнителей. Это преобразует XML строку в ассоциативном массиве вложенных узлов. Атрибуты также могут быть доступны через клавиши «attributes" на любом узле. Проверьте документацию Cerb для более подробной информации.
• [Веб-API / Билеты] записи билетов могут быть отфильтрованы с помощью "group_id 'и' bucket_id" в Web-API.
• [Быстрый поиск / Производительность] При использовании функции быстрого поиска, поиск текста на основе больше не будет включать передний и задний маски по умолчанию. Это было требуя каждую запись для сканирования в базе данных. Вместо этого, по шаблону может быть явно указано звездочкой (например, *@example.com).
• [Почта / Анализатор] Исправлена ​​ошибка в синтаксический анализатор, где были проигнорированы несколько "attached_message.txt" (сообщение / RFC822) или «delivery_status.txt" (сообщение / доставка-статус) вложения на входящем сообщении и только последний одним держали. В настоящее время они последовательно нумеруются, как "attached_message_001.txt".
• [CHD-3596 [рабочие списки / Пользовательские поля] Исправлена ​​ошибка, когда число на основе пользовательских полей не отсортированы неправильно как столбцы списка. Скорее, чем сортировка в порядке (например, 64, 256, 1024) результаты были отсортированы лексикографически (например, 1024, 256, 64). Эта ошибка была введена ранее функции, которые отделяли несколько значений пользовательских полей с запятыми, как это преобразуется в поле в текст от целых чисел.
• [CHD-3595 [Parser / HTML] Исправлена ​​неясным вопрос с неразрывные пробелы в HTML-только mimeparts, закодированных в кавычках-печати формате, Unicode (= A0). Они не были рассматриваться как пробелы, и код, как гиперссылки обнаружения-был в том числе их.
• [CHD-3590 [рабочие списки / Быстрый поиск] Исправлена ​​ошибка при использовании быстрого поиска по "оценке спама" билета колонка с десятичных чисел (например, «& GT; 0,33 ').
• [CHD-3585 [Рабочие области / Вкладки / Юзабилити] Исправлена ​​ошибка, когда нажатие ENTER в 'знака: ". Поле при добавлении новой вкладки приведет к ответу JSON из запроса Ajax печатается в браузере
• [Платформа] Обновлен авторских лет в сноске к 2002-2014.
• [хранения / Devblocks / Платформа] Служба хранения Devblocks больше не разархивирование объекты для вложений или содержание сообщения. Оригинальный Цель разархивированию функция была переехать часто используемых объектов обратно в активное хранения (например, от S3 вернуться к локальной файловой системе). Это вызывало проблемы, потому что большие объекты могут быть постоянно перемещается между хранения машин, таких как S3 и в локальной файловой системе, основанной на малой активности. Вообще, как только объект перемещается в долгосрочной памяти системы, как S3 желательно всегда извлекать его оттуда в будущем.
• [хранения / Devblocks / Платформа] Служба хранения Devblocks теперь только архивные объекты, которые в настоящее время находятся в активном профиле хранения. Ранее любые объекты будут архивироваться, если они не были уже в профиле хранения архива. Это вызвало проблемы, если некоторые объекты (например, очень старые или большие) были перемещены на другой профиль хранения вручную. Теперь можно разделить хранения объектов в любым способом, желательно, и авто-миграции особенности службы хранения не мешают.
• [CHD-3603 [Виртуальная Обслуживающий персонал / Юзабилити] При попытке просмотреть профиль несуществующей виртуальной Attendant (например, после удаления), работник будет перенаправлен в рабочий список допустимых VAs, используя страницу / поиска.
• [CHD-3598 [Scheduler / POP3] Ранее Cerb был не в состоянии определить, если соединение POP3 / IMAP истекло время загрузки содержимого сообщения. Это может привести к билетов создается с действительными заголовков, но пустой содержания. Теперь Cerb будет отбрасывать сообщение, если оно имело более 95% от стоимости IMAP_READTIMEOUT (по умолчанию 60 секунд), чтобы загрузить его, и он будет повторять в следующий раз, почтовый ящик проверяется.
• [Планировщик / POP3 / Производительность] Планировщик работы POP3 теперь сохраняет содержание сообщений непосредственно на диск, а не читать их в памяти в первую очередь. Это использует значительно меньше памяти и может обрабатывать гораздо большие размеры сообщений.

Что нового в версии 6.5.2:

• [CHD-3569] [Виртуальная Обслуживающий персонал / Почта / Заголовки] В "Перед отправкой работника сообщение" Виртуальные Attendant поведения, тем "Установить заголовок" действие в настоящее время способен заменить существующие заголовки, как "Тема:" и "X-Mailer:". Ранее были добавлены повторяющиеся заголовки.
• [CHD-3519] [Виртуальные Обслуживающий персонал / Mail] В «Перед отправкой работника сообщение" Виртуальный помощника поведение, состояние '' ведро теперь доступны снова.
• [CHD-3568] [рабочие списки / Юзабилити] Исправлена ​​ошибка при редактировании фильтров «владелец» на рабочих списков, где существующие значения не были показаны как значения по умолчанию. Это означало, если бы вы были фильтрация по списку 5 владельцев, нужно было повторно их в дополнение к любым другим изменениям вы делаете.
• [Виртуальные Обслуживающий персонал / Группы] Исправлена ​​проблема с названия ведро всегда быть "Входящие" в некоторых виртуальных Attendant поведения.
• [CHD-3508] [Виртуальная Обслуживающий персонал / Юзабилити] При строительстве Виртуальные Attendant результатов и действий, меню "Вставка заполнитель" теперь включает '|' Дата модификатор заполнителей по умолчанию. В противном случае они отображаются как Unix временные метки (например 1381874586). Это случалось в предыдущих версиях, но "| Дата 'был жестко для различных областей; Теперь это происходит автоматически в зависимости от типа поля.
• [CHD-3470] [почта / Ответить / Юзабилити] На профилей билетов, если ответ форма уже открыт, то нажав на кнопку "Ответить" кнопку или нажав 'R' ярлык будет фокусировать существующую форму, а не отбрасывая его содержимое и открытие нового.
• [CHD-3433] [Почта / Настройка / Юзабилити] Добавлено предупреждение для установки POP3, что загруженный сообщения будут удалены из почтового ящика. Там было несколько случаев, когда пользователи входят в IMAP почтовый ящик с долгой историей, где очистка почтовый ящик не был желательным.
• [CHD-3378] [Виртуальные Обслуживающий персонал / рабочие списки] 'при отображении рабочий список "поведения в настоящее время может быть создан с помощью ролевых собственности виртуальных обслуживающего персонала.
• [Настройка / Пользовательские поля / Юзабилити] В установки, пользовательские поля теперь можно быстро втянута в желаемом порядке, вместо того, чтобы вручную пронумеровать их.
• [Настройка / Пользовательские поля / Юзабилити] При удалении пользовательских полей в Setup, этап подтверждения теперь отображается перед удалением полей и их данных.
• [CHD-3372] [Setup / Пользовательские поля / Fieldsets] В установки, глобальные пользовательские поля теперь могут быть легко перенесены в fieldsets того же типа.
• [CHD-3341] [почта / Ответить / Юзабилити] После нажатия кнопки "Ответить" в разговоре билетов, индикатор загрузки отображается во всплывающем окне, пока не появится форма. Это было предложено несколько раз клиентов, которые испытывают время от времени задержки, так что у них есть наглядное, что что-то происходит.

Требования

• Apache, Nginx, или IIS
• Centericq
• PHP
• дом, GD, IMAP, JSON, mailparse, MBstring, MySQL, SPL
• В последней версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Mobile Safari, Opera, или Microsoft Internet Explorer. Хром и Firefox получить наибольшее внимание разработчиков и Internet Explorer получает меньше.