Rhea Help Desk Solution

Скриншот программы:
Rhea Help Desk Solution
Детали программы:
Версия: 2.0 обновление
Дата загрузки: 14 Feb 15
Разработчик: Rhea Solutions
Тип распространения: Бесплатная
Популярность: 78
Размер: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Рея службу поддержки программного обеспечения является 100% веб-основе Поддержка и ИТ-поддержки решения. Она включает в себя широкий спектр функций, с основной мандат является простой в использовании, интуитивно понятный и простой. Особенности включают в себя: - Эффективное управление билетов - Управление билеты конца в конец - Заказчик портал самообслуживания - 24/7 поддержка с базы знаний, часто задаваемые вопросы и Форум - идеи управления - измерение производительности команды, удовлетворенности клиентов и более - Поддержка многоканального - Интернет, электронная почта, телефон - Полная интеграция электронной почты и Настраиваемые Уведомления - SLA и Эскалация управления - полный спектр стандартных и специальных отчетов - Настраиваемые -. Простой, легкий в использовании, мощный

< сильный> Что нового В этом выпуске:

Вот пик подхалима на некоторые из новых фирменных возможностей, добавленных в версии 2.0 Рея Help Desk.
       


           
  • - Пользовательские поля

  •        
  • - Авто-правопреемником Билеты

  •        
  • - Полностью настраиваемый интерфейс, в том числе цветовых схем

  •        
  • - Пользовательские логотипы

  •        
  • - рейтинги клиентов на билеты и статьи базы знаний

  •        
  • - Поддержка Active Directory

  •        
  • - Социальные логины СМИ, в том числе Facebook, Twitter и Google +

  •        
  • - Новые страницы взгляд администратора

  •        
  • - улучшения GUI

  •        
  • - Улучшения производительности

  •        
  • - Исправления

  •        

Требования

Microsoft SQL Server (Express / Стандартный / предприятия);
ASP.NET Framework: Версия 4.0 (или выше);
MS SQL Server: Версия 2008 R2 (или выше);
MVC Framework: MVC3;
IIS: В идеале, версия 7.0 (или выше) в интегрированном режиме. Версия 6.0 также будет работать, но потребует дополнительной настройки.
Веб Развертывание.

Скриншоты

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Поддерживаемые операционные системы

Похожие программы

Комментарии к Rhea Help Desk Solution

Комментарии не найдены
добавить комментарий
Включите картинки!