BMC Track-It

Скриншот программы:
BMC Track-It
Детали программы:
Версия: 11.2
Дата загрузки: 24 Feb 15
Разработчик: BMC Software
Тип распространения: Условно-бесплатная
Цена: 995.00 $
Популярность: 1124
Размер: 539422 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

Трек-Это 11 службу поддержки программного обеспечения является последним в длинной линии релизов, каждый принимает концепцию, что такое службу он может достичь на следующий уровень. Трек-Это 11 является полным ИТ-службу и мощная интегрированная инструмент управления ИТ-активами по доступной цене. В центре Track-Это Help Desk, который предоставляет вам с учетом ваших инцидентов, проблем и запросов на изменения. Трек-Это помогает упростить и автоматизировать процессы поддержки ИТ, так что вы можете ответить и поставить резолюции конечным пользователям быстрее, чем когда-либо прежде. Трек-Это также больше, чем просто службу поддержки программного обеспечения. Это один интегрированный набор для управления ИТ, которая включает Help Desk; Автоматическое обнаружение активами; Активный Импорт Каталог Аутентификация пользователей и, Управление активами; Управление изменениями; Управление лицензиями программного обеспечения; Управление знаниями; Конечный пользователь веб-сервис самостоятельно портал; IT-закупочная; Заемщик оборудование Библиотека; и панели и отчеты для анализа метрик и отчетности.

Трек-Это также включает в себя несколько интерфейсов без дополнительной оплаты, в том числе клиента Windows, кросс-браузер веб-клиентом и мобильный интерфейс для устройств IOS и Android. Трек-Это также предлагает дополнительные интегрированные дополнения для дистанционного управления настольным, физической инвентаризации штрих-кодирования и удовлетворения конечного пользователя геодезия. С Трек-It программного обеспечения справочной службы, вы будете чувствовать себя уверенно в вашей способности, чтобы улучшить обслуживание клиентов, уменьшить реагирования и разрешения раза и снизить затраты на ИТ.

Что нового в этом релиз:

Версия 11.2:

  • Трек-Это Мобильный для МО и Android устройств
  • Запланированные отчеты
  • Общественный / База знаний личное
  • Запланированные работы заказы
  • Остановить часы
  • Отслеживание времени
  • Работа Заказать Таймер
  • Первый Ответ SLA
  • Web Services
  • Отключен Аудит
  • Отслеживание времени
  • E-mail белый список черный список &

Ограничения

30-дневная пробная версия

Скриншоты

bmc-track-it_1_77234.jpg
bmc-track-it_2_77234.png
bmc-track-it_3_77234.jpg

Поддерживаемые операционные системы

Похожие программы

Work Order XP
Work Order XP

30 Dec 14

RealBench
RealBench

26 Jan 15

ProProfs Chat
ProProfs Chat

24 Aug 17

dMessage
dMessage

28 May 15

Другие программы разработчика BMC Software

Комментарии к BMC Track-It

Комментарии не найдены
добавить комментарий
Включите картинки!