BMC Track-It

Скриншот программы:
BMC Track-It
Детали программы:
Версия: 11.2
Дата загрузки: 24 Feb 15
Разработчик: BMC Software
Тип распространения: Условно-бесплатная
Цена: 995.00 $
Популярность: 1124
Размер: 539422 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

Трек-Это 11 службу поддержки программного обеспечения является последним в длинной линии релизов, каждый принимает концепцию, что такое службу он может достичь на следующий уровень. Трек-Это 11 является полным ИТ-службу и мощная интегрированная инструмент управления ИТ-активами по доступной цене. В центре Track-Это Help Desk, который предоставляет вам с учетом ваших инцидентов, проблем и запросов на изменения. Трек-Это помогает упростить и автоматизировать процессы поддержки ИТ, так что вы можете ответить и поставить резолюции конечным пользователям быстрее, чем когда-либо прежде. Трек-Это также больше, чем просто службу поддержки программного обеспечения. Это один интегрированный набор для управления ИТ, которая включает Help Desk; Автоматическое обнаружение активами; Активный Импорт Каталог Аутентификация пользователей и, Управление активами; Управление изменениями; Управление лицензиями программного обеспечения; Управление знаниями; Конечный пользователь веб-сервис самостоятельно портал; IT-закупочная; Заемщик оборудование Библиотека; и панели и отчеты для анализа метрик и отчетности.

Трек-Это также включает в себя несколько интерфейсов без дополнительной оплаты, в том числе клиента Windows, кросс-браузер веб-клиентом и мобильный интерфейс для устройств IOS и Android. Трек-Это также предлагает дополнительные интегрированные дополнения для дистанционного управления настольным, физической инвентаризации штрих-кодирования и удовлетворения конечного пользователя геодезия. С Трек-It программного обеспечения справочной службы, вы будете чувствовать себя уверенно в вашей способности, чтобы улучшить обслуживание клиентов, уменьшить реагирования и разрешения раза и снизить затраты на ИТ.

Что нового в этом релиз:

Версия 11.2:

  • Трек-Это Мобильный для МО и Android устройств
  • Запланированные отчеты
  • Общественный / База знаний личное
  • Запланированные работы заказы
  • Остановить часы
  • Отслеживание времени
  • Работа Заказать Таймер
  • Первый Ответ SLA
  • Web Services
  • Отключен Аудит
  • Отслеживание времени
  • E-mail белый список черный список &

Ограничения

30-дневная пробная версия

Скриншоты

bmc-track-it_1_77234.jpg
bmc-track-it_2_77234.png
bmc-track-it_3_77234.jpg

Поддерживаемые операционные системы

Похожие программы

Другие программы разработчика BMC Software

Комментарии к BMC Track-It

Комментарии не найдены
добавить комментарий
Включите картинки!