OTRS ITSM 5.0.7 обновление
OTRS ITSM также может быть описана как CMDB, базы данных управления конфигурацией. ITSM имеет те же функции OTRS имеет, так как его дополнения, но добавляет поддержку новых, вращающихся вокруг конфигураций ПК, комплектующие, оборудование, программное...