Brimir

Бримир немного отличается от других трекеров ошибка.

В то время как это показывает панель администрирования для управления билеты, новые билеты могут быть созданы только через электронную почту.

Это означает, что разработчики могут настроить специальный адрес электронной почты, общественности, к которому пользователи и клиенты могут отправлять свои жалобы и проблемы, и каждое письмо будет преобразован в Бримира новый билет.

Затем администраторы могут использовать панель Бримир реагировать на билеты, а их ответы будут автоматически преобразованы в сообщения электронной почты и отправлены обратно клиентам.

Работа с электронной почтой только клиенты могут ответить и иметь разговор с сотрудником службы технической поддержки, получать необходимую им помощь с их приложениями и службами.

С другой стороны, вспомогательный персонал освобождается от суматоху почтовый ящик, имеющий панель Бримир, где все клиентские сообщения электронной почты организованы в своем собственном отдельном потоке (билет).

Если пользователь открыл более одного билета и вещи могут получить немного сложнее, учетные записи пользователей также поддерживаются, так что клиенты могут также зарегистрироваться и пройти проверку подлинности Бримира и увидеть все свои текущие и прошлые билеты.

Что нового в этом выпуске:.

• Самое большое изменение в этой версии является редизайн большинства экранов
• Добавлен простой экскурсией.
• Другие изменения включают в себя множество исправлений ошибок.
• Добавление различных переводов (украинский, русский, канадский французский и больше).
• Множество мелких улучшений.

Что нового в версии 0.5.0:

• Самое большое изменение в этой версии является редизайн большинство экранов.
• Добавлен простой экскурсией.
• Другие изменения включают в себя множество исправлений ошибок.
• Добавление различных переводов (украинский, русский, канадский французский и больше).
• Множество мелких улучшений.

Что нового в версии 0.4.0:.

• Этикетки, переводы, правила и уведомления

Что нового в версии 0.3:

• В этом выпуске добавлена ​​возможность для клиента для входа в систему и просматривать их билеты, ответы и навесное оборудование.