123LiveHelp является живой программное обеспечение поможет. Это улучшает продажи и поддержку, показывая посетителям, что живой агент просто нажмите вдали. Для исключением Must-Have особенности общей живой программного обеспечения справочной, такие как посетителей ждать в очереди, операторы сотрудничают в процессе работы, передача сеанс чата, 123LiveHelp имеет больше возможностей, инноваций, например, когда потенциальные клиенты звонят скайп в число Ваш бизнес, оператор может забрать телефон в панели управления 123LiveHelp напрямую, и операторы могут удаленно управлять живой программное обеспечение справочной любом месте на любом устройстве, включая мобильный телефон. Он даже имеет видео-чат. С видео чат, операторы доступны в видео, голоса и текстового чата с простым щелчком мыши. Продажи могут показать сведения о продукте на клиента или объяснить особенности и цены лицом к лицу, и потенциальные клиенты будут затем действовать быстрее, чтобы купить. С другой стороны, поддержку клиентов агенты становятся более человек, дружелюбный и надежный в видео чат.
Кроме того, операторы имеют возможность контролировать посетителей сайта в 123LiveHelp и отправить приглашение активную, особенно, когда потенциальные клиенты просматривают высокие страниц перехода, и начать видео чат с аудио ними, чтобы предложить мгновенный помощь. Операторы также можете нажать URL и отправить файл для клиентов во время чат. И статистика панель, чтобы показать активность посетителей и эффективность работы оператора.
Комментарии не найдены