Команда поддержки клиентов была разработана AssistMyTeam SMB Solutions основе индийской программного обеспечения компании. Команда поддержки клиентов системы является дополнением решение для Microsoft Outlook, что делает его очень легким для вашей команды поддержки, чтобы управлять запросы от конечных пользователей, представленных по электронной почте, телефонные звонки или Интернете. Разработанный в соответствии с руководящими принципами ITIL, команда Helpdesk позволяет ваши штабы поддержки для журналов, анализа, отслеживания или эскалации запросов поддержки в организованной и структурированной форме в Outlook. Конечным результатом является улучшенная служба поддержки, которые используют эффективные процессы для более быстрого реагирования и времени разрешения. RamgeSoft распределяет TeamHelpDesk через ЕС
Ограничения :.
30-дневная пробная версия
Комментарии не найдены