Ваши специалисты будут проводить больше времени решению проблем, помогая сохранить вашу среду всегда готовы к следующему лучший бизнес-решение, которое вы делаете. Helptual Окончательный одновременно безопасный и простой в использовании.
Включает в себя все возможности просмотра и Helptual Helptual Pro
Убить или запуска процессов на удаленных ПК
Дистанционно перезагрузка, выключение или выход из системы ПК для технического обслуживания
Получить важную информацию принтера удаленно, как в драйвере принтера, имя и IP-адрес
Установите принтер по умолчанию удаленно и напечатать тестовую страницу, а
Услуга удаленного компьютера вверх (Wake On LAN)
Хранить и управлять всей инфраструктурой в базе данных SQL Server
Отчетность услуги с специальных отчетов и пользовательских поисках инфраструктуры и информации об активах в том числе отчетов HTML5
Получить данные в кэше с компьютеров, даже если они выключены
Безопасное удаление файлов с удаленного ПК
Экспорт данных в формате CSV для Excel на заказ отчетности и управления данными
Система пользовательского билетов разработаны и направлены компьютера инфраструктуры
Создание новых билетов, импорт в настоящее время искали компьютер и информация пользователя запрашиваются
Tag билеты, основанные на информации об активах компьютера критические для фиксации вопрос или обновлении технического специалиста
История билет Трек для всех билетов или текущего билет
Пользовательские отчеты разработан, чтобы помочь управления линии тока решении билеты и сообщить о проблемах, как перерыв / исправить анализ
Создание пользовательских имен для приоритетов, категорий и статуса для всех билетов
Портной ваш билетов систему, чтобы отразить свой иерархию управления с целых отделов и групп настраиваемых
Отправить заказ по электронной почте в любое время обновляет билет, созданные или измененные с важнейшими членами команды поддержки или пользователей, участвующих
AES-256 шифрование файлов и папок вместе с Windows, DPAPI
Автоматические обновления для новых функций - для жизни вашего продукта
Что нового В этом выпуске:
Версия 1.0.0.7 может включать неопределенного обновления,. усовершенствования или исправления
Требования :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Стандартный
Ограничения :
30-дневная пробная версия
Комментарии не найдены