Ричмонд SupportDesk позволяет реализовать предприятия широкой поддержкой ИТ-услуг, предназначенный для быстрого внедрения и доставить ITIL передовой практики. Доставка быстрая, гибкая и измеримое сервисную поддержку с помощью Windows, Web и клиентские интерфейсы Mobile.
Обслуживание операторы стол нагрузка снижается посредством самообслуживания статьи базы знаний и определены, структурировано процессы централизованного управления и урегулирования инцидентов в том числе автоматическое Уведомления, когда проблемы будут решены или обходные пути имеются. Версия 6.7 является улучшенной конечный пользователь веб-портал и Windows Mobile поддержка
Что нового В этом выпуске:.
Версия 6.7 является пользователем веб усиливается конец . Портал и Windows Mobile поддержка
Требования
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Ограничения
30-дневная пробная версия
Комментарии не найдены