VivaDesk особенность полная IT-службу решение с интегрированным инструментом управления ИТ активами, что является масштабируемой, чтобы любого размера организации от малых до средних и предпринимательских организаций. В основе VivaDesk является система билетов Help Desk и поддержки клиентов, которая предоставляет вам с порталом на инциденты ваших ведомств, проблемы, запросы на изменения, или практически любого типа билета вы используете для управления услугами. VivaDesk обеспечивает автоматизацию и упрощает рабочий процесс поддержки ИТ, так что ваша команда может ответить и поставить резолюции конечным пользователям более эффективно.
VivaDesk гораздо больше, чем просто обслуживание клиентов билетов программного обеспечения. Это один интегрированный набор для управления ИТ-услуг, который включает Help Desk; Активами Управление жизненным циклом; Active Directory и LDAP-аутентификации; Управление изменениями; Управление знаниями; Конечный пользователь самообслуживания веб-портал; и инструментальные панели и отчеты для анализа метрик и отчетности КПИ
Ограничения :.
С Featured30-дневная пробная версия
Комментарии не найдены