Полная система службы поддержки веб-который управляет все входящие и исходящие билеты и сообщения электронной почты с помощью центрального, интуитивно понятным пользовательским интерфейсом. Система включает в себя базу полнофункциональный знаний, которые могут доставить соответствующие статьи, основанные на вопросы ваших клиентов заключать новые билеты. Расширенные функции документооборота позволяют назначить, вперед и прокомментировать билетов во время просмотра деятельность других администраторов в режиме реального времени. SupportTrio также точный контроль над правами пользователя, что позволяет поддерживать ряд отдельных подразделений или даже целых справочных службах, которые доступны только самые актуальные клиентов и сотрудников.
Ограничения
30-дневная пробная версия
Комментарии не найдены