Service Desk TTS, билетов системы слежения, является полным приложение, которое позволяет создавать и назначать билеты службы для ваших техников. Эта система также позволяет любому пользователю в сети, чтобы создать новый билет службы, то вы можете назначить его на технике по вашему выбору. Служба Service Desk спасет новую запись в базе данных, а затем отправить вам напоминание. Все электронные почты делается через Интернет с использованием CGI, так что нет необходимости настройки электронной почты. При назначении билет на технике по электронной почте направляется также с ними. Техники имеют свои собственные имя пользователя & пароль и можете просматривать только билеты, возложенные на них. После того, как билеты будут завершены они входят детали затем Service Desk автоматически электронные письма человек, который просил билет, и вы администратор все на своем собственном интерфейсе приложения. Все интерфейсы установлены только на главном сервере или папке установки на одном компьютере. Все остальные компьютеры просто поделиться приложения по сети, так что нет файлов для установки на любом другом компьютере. Служба Service Desk также имеет полную базу данных инвентаризации так что вы можете все, от инвентаризации ПК для маршрутизаторов. Служба Service Desk имеет встроенную функцию удаленного рабочего стола позволяет безопасно подключаться к любому компьютеру в вашей локальной сети, как если бы вы были в передней части этого компьютера. Это функция дистанционного рабочего стола могут быть выполнены из любого компьютера в локальной сети на любой другой компьютер в локальной сети. Не требует установки любого типа для любого компьютера локальной сети. Просто установите Service Desk на сервере или главный компьютер и позволяют все компьютеры в сети, чтобы иметь доступ к папке установки. Затем создать ярлык на других компьютерах в файл приложения исполняемый Service.exe на основном компьютере и вы готовы. Там нет файлов для установки на любом клиенте, как долго, как Windows 2000 или новее используется
Что нового В этом выпуске:.
Добавлена программное обеспечение установить функцию мнению техников. Теперь даже специалисты могут установить программное обеспечение в сети
Ограничения :.
30 записей суд
Комментарии не найдены