MOM - Microsoft CRM 1.2 Connector Brief Description

МАМА-CRM Connector является COM + компонент для создания необходимых записей в Microsoft CRM и компонент веб-службы для подключения к разъему рамках МАМА 2005 года. Код разъем написано в C # на платформе Microsoft .NET Framework.

В то время как MOM 2005 проактивно отслеживает среды ИТ-услуг, он поднимает Уведомления начальные предупреждения, которые фильтруются и переадресованные с MOM-CRM Connector для Microsoft CRM Обслуживание 1.2 Заказчик, где генерируется билет беда, и где вы можете назначить, управлять и решать дела с автоматической маршрутизации, в очереди, и эскалации запросов на обслуживание, а также управление делами, отслеживание и авто-ответ по электронной почте.

Требования

Windows 2000 / XP / 2003 Server