Магнето Helpdesk является профессиональным решением для проблем и управления запросами поддержки для любой адрес электронной коммерции на основе Magento платформы электронной коммерции.
Принять билеты по электронной почте, контактную форму или счета клиента 24 часа в сутки и 7 день в неделю. С помощником вы можете легко связать билеты с соответствующими заказов для того, чтобы сделать процесс поддержки более хорошо организованы.
Ваша команда магазин поддержка создает новые статьи знаний и решать проблемы клиентов на ежедневной основе. Хватит тратить этот ценный ресурс с встроенной системой знаний. Помощницу позволит клиентам повторно эти данные и помочь себе, не заботясь вашу команду магазин поддержки.
Помощницу также обеспечивают историю билеты, которые помогут вам отслеживать и проверять выпуски процесс разрешения.
Наша служба поддержки расширение поможет вашим клиентам решить их проблемы и превратить их в их удовлетворении, улучшить их пользовательский опыт и конвертировать их в лояльных клиентов.
Комментарии не найдены