ieSupportManager является полнофункциональным настольных и веб-системы поддержки. Особенности включают в себя веб-интерфейс, уведомления по электронной почте, ведение журнала по электронной почте, знаний, средства управления и контракт полный набор отчетов. ieSupportManager позволяет пользователям добавлять и искать его базу знаний и приоритеты, сортировать и фильтровать вопросы в соответствии с их собственной предпочтительный вид. Это также позволяет пользователю определить необычные вопросы и отслеживать тенденции. Простой в установке и прост в использовании как для поддержки и конечных пользователей, так система также очень конкурентоспособным ценам и поставляется с полным контекстно-зависимая помощь. ieSupportManager использует новейшие веб-основе настольного и технологии позволяют вам иметь полный контроль над процессом поддержки, без осложнений и расходов, связанных с другими, более дорогими решениями. Также подкреплены ieComputerSystems опыт в развитии службы поддержки
Что нового В этом выпуске:..
Версия 2.08 может содержать неопределенное обновлений, усовершенствований или исправляет ошибку
Ограничения
6-месячное испытание
Комментарии не найдены