Goverlan позволяет ИТ-поддержки сотрудников по всему миру и динамического контроля, управления и поддержки физических и виртуальных инфраструктур настольных компьютеров в режиме реального времени с минимальным прерыванием пользователя. Объединив топ-рейтинга пульт дистанционного управления, мощные инструменты поддержки, подробные отчеты системы, а также автоматизированное конфигурирование и управление задачами, Goverlan дает вам возможность добраться до корня проблем быстро, более эффективно решения проблем клиента. В любое время помощь - вызов удаленных сотрудников способность ИТ-персонала, чтобы удаленно подключаться к и поддержки пользователей. Goverlan позволяет удаленно находить и поддерживать любой пользователь, который запрашивает помощь, независимо от того, где находится пользователь. Используя расширенный поиск AD и обнаружение в реальном времени регистрируется в рабочих станциях, Goverlan автоматически находит и подключает специалистов службы поддержки пользователю. Комплексная поддержка набора инструментов - Ваша справочная служба нуждается в большем количестве, чем просто пульт дистанционного управления. Goverlan обеспечивает доступ к мощной отчетности, конфигурации и средства автоматизации для управления всеми аспектами ваших систем, включая BIOS, ОС, приложения и пользовательские настройки - сводя к минимуму прерывания пользователя и максимизируя надежные результаты. Непревзойденная Пульт дистанционного управления - Независимо от того, какой ОС клиент работает, они нуждаются в поддержке в настоящее время.
Вот почему Goverlan поддерживает широкий спектр протоколов для управления, теневых и мониторинга клиентских устройств, в том числе: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Remote командной строки, а также Intel Vpro. Для повышения скорости и стабильности, Goverlan также предлагает свой собственный фирменный протокол удаленного. Развернутые в течение нескольких минут Goverlan использует небольшой, стабильный агент, который может быть автоматически развернут и поддерживается на клиентских устройствах. В сочетании с автоматическим определением вашей конфигурации Active Directory, настройка Goverlan только занимает несколько минут. Неограниченные Конечные пользователи - Goverlan Удаленная помощь предоставляется для неограниченного количества конечных пользователей с лицензированием каждого оператора, в отличие от лицензирования каждого узла, что позволяет бюджет, исходя из размера вашей организации поддержки
. Что нового в этом выпуске:
Новое управление лицензиями с помощью my.goverlan.com. Правда одновременно пользовательская лицензия.
- Intel AMT Vpro вне диапазона управления - Уровень усиления BIOS удаленного доступа или перезагрузки машины к предварительно сконфигурированной изображения и ремонта ISO или установить новую ОС. Пульт дистанционного управления любые готовые машины Intel Vpro.
- Citrix Ready назначение - позволяет администраторам с удаленными возможностями для затенения Citrix XenApp и XenDesktop сеансов без отключения пользователя. Это включает в себя подключение к виртуальному рабочему столу или опубликованного приложения, которое используется.
- FastConnect -. Устранить частичное пользователя или компьютера имена через поиски подстановочных AD и просмотра в режиме реального времени, вошедшего в рабочую станцию пользователя, включая VDI, RDP и Citrix0 сессий
- SUREDATA -. Данные в режиме реального времени для всех онлайновых машин PLUS кэшированные данные для всех автономных машин, что дает вам наиболее полную и точную картину вашей инфраструктуры
- Область применения - разработан, чтобы дать вам как можно больше информации, как это возможно с расширенными окна статуса. Выполнить Scope действия или просматривать отчеты с помощью одного клика. Кроме того, просматривать историю выполнения Scope действий с подробными графиками и отчетности.
Мастер действий
Что нового в версии 8.01.06:
- Intel AMT Vpro вне диапазона управления - Уровень усиления BIOS удаленного доступа или перезагрузки машины к предварительно сконфигурированной изображения и ремонта ISO или установить новую ОС. Пульт дистанционного управления любые готовые машины Intel Vpro.
- Citrix Ready назначение - позволяет администраторам с удаленными возможностями для затенения Citrix XenApp и XenDesktop сеансов без отключения пользователя. Это включает в себя подключение к виртуальному рабочему столу или опубликованного приложения, которое используется.
- FastConnect -. Устранить частичное пользователя или компьютера имена через поиски подстановочных AD и просмотра в режиме реального времени, вошедшего в рабочую станцию пользователя, включая VDI, RDP и Citrix0 сессий
- SUREDATA -. Данные в режиме реального времени для всех онлайновых машин PLUS кэшированные данные для всех автономных машин, что дает вам наиболее полную и точную картину вашей инфраструктуры
- Область применения - разработан, чтобы дать вам как можно больше информации, как это возможно с расширенными окна статуса. Выполнить Scope действия или просматривать отчеты с помощью одного клика. Кроме того, просматривать историю выполнения Scope действий с подробными графиками и отчетности.
Мастер действий
Ограничения
30-дневная пробная версия
Комментарии не найдены