Free Help Desk

Как и предполагает его название, Бесплатная Help Desk является полностью бесплатным, но с открытым исходным кодом веб-приложение, реализованное в PHP и разработаны с нуля, чтобы действовать в качестве мощного и простого службы поддержки программного решения для малых и средних предприятий.
Программное обеспечение может быть использовано в любой организации, которые ищут в решения для улучшения их обслуживания клиентов, а также снизить затраты на информационные технологии и обеспечивают более быстрое время отклика для своих клиентов.

Будучи Web App, бесплатно Помощь стол должен быть развернут на веб-сервере, например, Apache или Nginx, который работает поверх операционной системы GNU / Linux и поддерживает PHP 5.3 или более поздней версии, а также MySQL 5 или выше.
Чтобы установить его, просто скачать последнюю версию программного обеспечения с официального сайта (ссылка страницей в конце статьи) или через Softoware, сохранить архив где-то на вашем компьютере, и распаковать его с помощью утилиты менеджер архив.
Затем откройте клиентское приложение FTP и подключения к веб-серверу, создать папку (например, myhelpdesk) и загрузить все файлы из извлеченного архива в только что созданную папку на вашем веб-сервере. Затем откройте веб-браузер и доступ к хранилищу, в & lsquo; myhelpdesk & Rsquo; Папка (например, HTTP: // локальный / myhelpdesk). и следуйте инструкциям на экране

Будучи разработан как веб-приложение, бесплатно Помощь стол может быть использован на любых операционных систем, в том числе во всех дистрибутивах GNU / Linux, а также BSD, Solaris, Mac OS X или Microsoft Windows ОС.
Она работает через веб-браузер, например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari или хром. Программное обеспечение было успешно протестирован на 32-битных и 64-битных компьютеров.

Что нового В этом выпуске:

• Этот релиз исправляет ошибку с регистрационным капчи, и ошибка изменения пользователю до статуса.

Что нового в версии 2.4.1:

• Этот релиз обновляет загрузчик Twitter версии 3.1.0.
• Новое меню администратора вариант ярлык для просмотра всех последних билетов.
• Несколько мелких ошибок.

Что нового в версии 2.4:

• Этот релиз вводит возможность для файла, который будет загружен с подачи билетов.
• навигационной панели был изменен на еще более мобильной Версия для.
• Есть много настроек интерфейса. Обновлено CAPTCHA, и ezsql библиотеки.
• Пожалуйста, обратите внимание:. файл fhd_config.php изменилось, чтобы для контроля загрузки файлов

Что нового в версии 2.3.2a:

• Исправлена ​​ошибка, когда изменение статуса вызова на удаленные бы вызвать ошибка была исправлена.
• Некоторые не-больше-не нужны стилей включает были удалены.
• Некоторые незначительные стиль и формат вопросов были зафиксированы.

Что нового в версии 2.3.2:

• Эта версия обновляет пользовательский интерфейс для Twitter Bootstrap до 3,03 (новейший версия), а также добавляет необходимой лицензии повторно распространять загрузчик в рамках проекта.

Что нового в версии 2.3.15:

• Эта версия добавляет небольшое обновление к классу дБ ezSQLPHP / MySQL.
• Вы только должны обновить включает / ez_sql_core.php и ez_sql_mysqli.php для незначительного исправления ошибок в библиотеке.

Что нового в версии 2.3.1:

• Это обновление версия ezSQL к MySQLi.
• капча была обновлена.
• Живая проверка была добавлена ​​в реестре и вызова пользователь доп.

Что нового в версии 2.3:

• большое обновление интерфейса оптимизирует программное обеспечение для мобильных устройств.
• Много маленьких исправления, в том числе коррекции админ уведомление по электронной почте.
• Пароли теперь чувствителен к регистру для повышенной безопасности.
• нет изменения в базе данных.

Что нового в версии 2.21:

• Это версия проверяет файл fhd_config.php, чтобы избежать бросали ошибку пользователю, если он не существует.
• Если файл конфигурации не найден, он обеспечивает инструкции о том, чтобы продолжить.
• Если у вас уже есть программное обеспечение и работает, нет никакой пользы для этого незначительного обновления.
• Единственный измененный файл index.php.

Требования

• MySQL Community Edition
• PHP