FootPrints Программное обеспечение для справочной системы через Интернет предоставляет гибкие и всесторонние возможности, не требуя программирования, консалтинга или специального персонала для его запуска. Вы будете работать в прямом эфире всего за несколько дней с централизованным управлением отслеживанием всех входящих запросов клиентов из нескольких каналов (телефон, электронная почта и т. Д.), Онлайн-самообслуживание, управление знаниями, автоматизация бизнес-правил и мощные автоматические показатели и отчетности, чтобы поддерживать постоянный импульс производительности, тенденций и производительности.
Особенности:
- Встроенный календарь FootPrints для поддержки нескольких сдвигов и гибких графиков агентов.
- Легко настроить SLA по приоритету и создать определяемые пользователем быстрые описания
Эта версия поставляется с MSDE. Также доступно для SQL-сервера, Oracle или Access. Вы должны связаться с разработчиком для получения информации о ценах.
Комментарии не найдены