Job Log

Работа Вход для малого и среднего размера бизнеса, который хочет, чтобы отслеживать звонки, поступающие в их службу для наблюдения после присвоения вспомогательного персонала для решения вопроса. Билеты выдаются, как вызов принимается службу поддержки. После того, как будет решен вопрос разрешение сохраняется в базе знаний, где будущие проблемы такого же характера могут быть решены в то время как абонент еще по телефону. Отчет показывает открытые билеты от отдела и службы технической поддержки позволяет руководству идти в ногу с открытых билетов, которые могут необходимо обострилась в порядке, чтобы получить вопрос будет решен в своевременной манере.