полное программное обеспечение Call Center для всех ваших потребностей.
Наше приложение состоит из эффективных инструментов коммуникации, предназначенных для обеспечения максимальной производительности и эффективности в управлении и реализации телемаркетинга кампаний и обслуживания клиентов.
Это идеально подходит для небольших, средних и больших размеров колл-центров обработки больших объемов вызовов. С широкого круга дополнительных функций, наша люксе входящий вызов обработки для поддержки клиентов, а также для исходящих многочисленных и телемаркетинга кампаний.
Улучшение эффективности агентов:
Агенты будут более продуктивными с умными инструментами, которые помогают им решать проблемы заказа и повысить качество обслуживания клиентов. Наш продукт включает в себя интегрированное управление информацией о клиентах и отслеживания вызовов, так называют центр агенты имеют информацию на кончиках пальцев, и можно сразу же ответить на запросы клиентов по телефону с информацией, собранной из взаимодействия с клиентами.
Увеличение удовлетворенности и лояльности клиентов:
Наша автоматизированная структура маршрутизации вызовов позволит вам предоставить своим клиентам исключительное обслуживание клиентов и в то же время улучшение управления вызовами, уменьшая количество звонков передается от одного представителя к другому, и количество абонентов, которые отключить после долго держит периоды.
Требования
IP-АТС или VoIP-провайдер услуги
Ограничения
Ограниченная функциональность
Комментарии не найдены