Helprace

Скриншот программы:
Helprace
Детали программы:
Версия: 1.0
Дата загрузки: 23 Nov 14
Разработчик: Helprace
Тип распространения: Бесплатная
Популярность: 16

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 1)

Helprace представляет собой программное решение с Helpdesk, базы знаний и сообщества. Сегодняшние клиенты ожидают больше. Они могут позволить себе быть более разборчивы, как они имеют больше возможностей, доступных для них, чем когда-либо прежде. Вот почему мы начали Helprace, облачную платформу онлайн, чтобы помочь предприятиям удовлетворить и превзойти постоянно меняющиеся ожидания клиентов. Работа с электронной почтой или просто службу приложение может работать, когда у вас есть около 10 постоянных покупателей, но не тогда, когда вы хотите, чтобы развивать свой бизнес и по-настоящему ничего себе, кто попадается вашей поддержки. Вот почему, когда Helprace перехватывает запрос клиента, пользователь, а также агент получает уведомление. Оттуда, вы можете привлекать других членов команды по борьбе с билет и представить его содержимое как часть статьи для вашего сообщества. Более того, Helprace настраивается для каждого агента. Настройте свой интерфейс администратора с вашими собственными фильтрами, правил SLA, триггеров и автоматизации в соответствии с вашими процессов.

Истинная жемчужина Helprace является привлечение 4-категория система обратной связи, которая позволяет пользователям а) задать вопрос, б) сообщить о проблеме, с) дать оценку или г) предложить идею. Будь достигнув через интернет-сообщества или обратной виджета, пользователи могут использовать эту интуитивную систему обратной связи, чтобы высказывать свое мнение. Обращаем ваше внимание на наиболее важных комментарий, вопрос, идея или вопрос. Капитализация на этом знании позиционировать компанию на путь действительно клиентоориентированной. Helprace также имеет профили клиентов, многократное брендинг и категории продукта, а также поддержку нескольких агента. Это означает, Helpace весы с вашей компанией, без беспокойства с вашей стороны

Что нового В этом выпуске:.

На 8 июля 2014 мы в представил наше программное обеспечение сообщество, как часть нашего программного обслуживания клиентов платформы

Ограничения :

90-дневная пробная версия на всех планах

Скриншоты

helprace_1_8546.png

Похожие программы

Answers
Answers

14 Dec 14

Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk

14 Dec 14

Комментарии к Helprace

Комментарии не найдены
добавить комментарий
Включите картинки!
Поиск по категориям