Скриншот программы:
Легко отслеживать проблемы клиентов и поможет их исправить
Функции :.
- Неограниченное количество отделов
- Неограниченное количество менеджеров
- Связать менеджеров разных отделов
- Переназначение билеты на других менеджеров
- Использование предопределенных шаблонов ответов и подписи
- Типы билетов и статусы
- Значки состояния
- Три уровня приоритета билета: высокие, низкие и нормальные
- База знаний
- Добавить вложения
- CAPTCHA на спам-фильтр
- Статистика
- Управление Билеты
- Уведомления по электронной почте
- Встроенный в поисковых системах
- Отправить сообщения для клиентов
Требования :.
- MySQL версии 3.22.x или выше
- PostgreSQL 7.1 или выше
- Любая связная база ODBC
Комментарии не найдены