Eritrium Help Desk

Скриншот программы:
Eritrium Help Desk
Детали программы:
Версия: 11.14.12 обновление
Дата загрузки: 15 Aug 18
Разработчик: Eritrium
Тип распространения: Бесплатная
Популярность: 36
Размер: 576 Kb

Rating: 1.4/5 (Total Votes: 7)

Eritrium Help Desk входит в состав Eritrium CRM и помогает вашей компании лучше поддерживать клиентов. Он также может использоваться для внутренней поддержки или ИТ-отделов, которым необходим мощный инструмент для поддержки пользователей. Он обеспечивает такие функции, как управление клиентами и поставщиками, записывает все взаимодействия с клиентами (записи взаимодействия), такие как телефонные звонки, электронные письма, факсы, поэтому каждое сообщение с ними записывается в систему для лучшего понимания того, как вы поддерживаете клиентов.

Создавайте и управляйте карточками проблем для поддержки любого вопроса, жалобы или проблемы, о которых сообщают клиенты, отслеживая действия, предпринятые для их решения. Он также включает в себя рабочий процесс для контроля состояния каждого билета, который работает над ним, сколько из них будет не хватать времени ... потому что Eritrium CRM позволяет вам определять соглашения об уровне обслуживания (SLA) и его прост в установке и прост в использовании. Вы можете получить доступ к нему из любой точки вашего интернет-канала.


    

Что нового в этой версии :

Добавлена ​​возможность управления запросами на изменение.

Требования :

Eritrium CRM

Скриншоты

eritrium-help-desk_1_330154.jpg

Поддерживаемые операционные системы

Похожие программы

Guitar Teacher
Guitar Teacher

4 May 15

SysAid Server Free
SysAid Server Free

11 Apr 15

Ticker Tape
Ticker Tape

9 Dec 14

Другие программы разработчика Eritrium

Комментарии к Eritrium Help Desk

Комментарии не найдены
добавить комментарий
Включите картинки!