Наши клиенты используют наше программное обеспечение, чтобы обеспечить поддержку своим клиентам. Это программный пакет, который обеспечивает поддержку клиентов или службы поддержки агентов получать, обрабатывать и реагировать на запросы на обслуживание. С помощью средств управления системы поддержки билет на Ambit вы получите отслеживать, какие разговоры нужно ваши материалы прямо сейчас, и какие из них уже ответил. И поскольку каждая поддержка разговор записывается внутри билета клиента, вы знаете, кто еще из вашей команды работает над этим, и то, что они сказали. Это позволяет более эффективно управлять вашими услугами поддержки, обработки каждого и каждый входящий запрос в качестве уникального, отслеживаемой билета
Ограничения :.
Ограниченная функциональность
Комментарии не найдены